1. O que é a Loggi?

‍A Loggi é uma empresa privada de envios, que usa tecnologia para garantir que pessoas e negócios tenham acesso a um serviço de entregas simples, de qualidade e com preços acessíveis.

Em 11 anos de história, nós mudamos a logística no Brasil: somos a primeira empresa a introduzir entregas no dia seguinte à compra, com escala nacional; introduzir o protocolo 100% digital; oferecer um serviço de coletas sem etiqueta e sem embalagem, entre várias outras inovações.
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2. Quem pode enviar com a Loggi?

‍A Loggi é para qualquer pessoa ou tamanho de empresa.

A Loggi oferece serviços a partir de um único pacote! Seja para uma entrega pessoal, micro-empreendedores, ou negócios de qualquer tamanho e volume de vendas, nossas soluções de envio são ideais para seu produto chegar a qualquer lugar do Brasil.

Você pode enviar 1 ou mais de mil pacotes com a gente, tendo acesso a mesma qualidade e segurança.

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3. Em quais cidades a Loggi entrega?

‍A Loggi entrega para todo o Brasil. Nosso portfólio conta com serviços de entrega local e nacional com valores competitivos no mercado, que atendem a necessidade de quem empreende.

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4. Quem faz a entrega da Loggi?

‍Para além das nossas frotas próprias, temos parcerias com transportadoras e entregadores MEIs, devidamente credenciados, para garantir a segurança de quem envia e recebe.

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5 Qual o prazo de entrega da Loggi?

‍Nossos prazos variam com o serviço de envio escolhido, que pode garantir a entrega em poucas horas ou em alguns dias. Na hora de solicitar um envio, a gente compartilha exatamente quanto você vai pagar e quando o pacote vai chegar.

6. Como rastrear um pacote da Loggi?

‍Todas as entregas da Loggi podem ser rastreadas por meio do nosso site https://www.loggi.com/rastreador/. Para conferir onde sua entrega está, é só compartilhar o código de rastreio.
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7. Quais são os pré-requisitos necessários para gerar a cotação de frete dentro do Omie?

• Ser cliente Loggi e habilitar a integração entre o Omie e a Loggi através da Omie.Store
• Cadastrar os locais de estoques
• Cadastrar transportadora

Caso tenha outras dúvidas a respeito dos pré-requisitos necessários para realizar a cotação de frete, clique aqui.

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8. Como habilitar a integração?

Já é um cliente Omie, mas ainda não é cliente Loggi? Para ativar, basta seguir o passo a passo:

1. Realize a contratação da Loggi por meio do telefone/WhatsApp (11) 93078-2511 ou através dos demais canais comerciais Loggi.
2. Ative a integração no botão “Habilitar agora” ao lado
3. A opção da Loggi como transportadora já está aparecendo no seu Omie ERP
4. Acesse as configurações do sistema, clique em na aba “Venda de produto” e em seguida clique em “Alterar informações de Frete e Rastreio”
5. Abra a tela de configurações de frete da Loggi e configure os campos nas abas “Integração” e “Informações adicionais”
6. Se você quiser integrar com o seu e-commerce, entre em contato com o suporte para contratar a solução Omie.Hub
7. No sistema Omie, realize a cotação de frete ao cadastrar um Pedido de Venda ou ao acessar um Pedido já cadastrado anteriormente

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9. Como realizo a cotação do frete através ERP Omie?

Dentro de cada pedido de venda na aba de 'frete e outras despesas', será habilitado o campo de 'valor de frete'. Clicando no ícone do lado do 'valor do frete', o sistema demonstrará uma tela com as seguintes informações:

• Dados da entrega: Informações conforme o cadastro do cliente para entrega
• Visualizar Mapa: Ao clicar nesta opção, será exibido um mapa da região correspondente ao endereço do cliente
• Opções de entrega: Mostra as opções de frete oferecidas pela Loggi, incluindo informações sobre a transportadora, tipo de serviço, previsão de entrega, prazo e valor do frete. Clicando no ícone "i", você pode visualizar detalhes da opção de entrega e a data da cotação
• Endereço de retirada: Essa opção indica o local de origem, ou seja, o endereço onde os produtos serão retirados, conforme configurado no endereço de retirada no local de estoque

Ao selecionar a opção de entrega desejada e clicando em 'Confirmar', as informações referentes ao frete, incluindo valor, transportadora selecionada, tipo de serviço e prazo de entrega, serão exibidas dentro do pedido de venda. Sendo necessário apenas faturar o pedido de venda. O Omie automatizará a comunicação com a transportadora e iniciará o processo de solicitação de coleta, agilizando todo o procedimento logístico.

Após essa etapa, o pedido de entrega será criado. Assim que seus pacotes forem despachados, você poderá rastrear o pedido.

Caso tenha maiores dúvidas sobre como realizar esse processo, clique aqui.

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10. Painel gerencial de cotação de frete

Com o Painel de Frete existente dentro do Omie, você pode visualizar e gerenciar todas as informações relacionadas ao transporte e entrega dos seus Pedidos. As informações serão demonstradas conforme os filtros selecionados, incluindo:

• Situação de frete
• Status de entrega
• Período

Caso queira entender mais sobre o funcionamento do painel gerencial de frete, clique aqui.

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11. Medidas padrões de pacotes Loggi

O pacote deve:

• Ser resistente e bem lacrado
• Não ter formato cilíndrico, redondo, cônico ou amorfo (sem forma definida)
• Seguir essas orientações:
  • Maior dimensão (L ou A ou C): máximo 100 cm.
  • Somatória das dimensões (L+A+C): máximo 200 cm.
  • Peso: máximo 30 kg.

12. Itens Proibidos e Orientações

A lista de itens que não devem ser enviados para transporte da Loggi inclui, mas não se limita a: dinheiro, cheques, produtos ilícitos, animais vivos, hortifrutigranjeiros, implementos agrícolas, tratores utilizados na construção, placas de vidro, materiais como molibdênio e níquel, tratores e equipamentos similares utilizados na agricultura e na pavimentação, zinco, grãos, armas de fogo, munições, materiais perigosos, inflamáveis ou combustíveis, drogas, remédios humanos ou veterinários, entorpecentes e explosivos.

É crucial compreender que a inclusão desses itens em seus pacotes não apenas viola regulamentações específicas, mas também pode comprometer a segurança dos envolvidos no processo de transporte.

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‍13. Como funciona a integração envolvendo e-commerce?

Para que os pedidos e o valor do frete sejam integrados do seu e-commerce para o ERP Omie, é necessário contratar o Omie.Hub. Essa ferramenta atua como intermediadora, trazendo os dados do seu pedido do e-commerce e incorporando-os ao ERP Omie.

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14. O Omie.Hub está integrado a qualquer e-commerce?

Não. O Omie.Hub está integrado às seguintes lojas virtuais:

• iSet
• Jet commerce
• Laja Integrada
• Magento
• Nuvemshop
• Shopify
• Simplo7
• Tray
• Wix
• WooCommerce

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Somente os e-commerces mencionados estão integrados ao Omie.Hub, e apenas nessas lojas virtuais é possível importar as informações de pedido e frete para o ERP Omie.

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15. Como faço para utilizar a integração com e-commerce envolvendo o Omie.Hub?

Se você já contratou o Omie.Hub, basta entrar em contato diretamente com o suporte do ERP Omie pelo chat e informar seu interesse em ativar a integração de frete para e-commerce. Se ainda não for cliente do Omie.Hub, clique aqui para contratar a ferramenta e, em seguida, entre em contato com o suporte do pelo chat para solicitar a liberação da conexão.

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