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Com mais de 90 aplicativos que se integram ao ERP Omie, otimize o potencial do seu negócio em áreas como análise de dados, logística, marketing digital, produtividade e muito mais.
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FAQ - Perguntas frequentes

Como funciona a Omie.Store?

A Omie.Store é uma loja de aplicativos integrada ao ERP Omie. Ela foi criada para facilitar a vida dos clientes com soluções que atendem diferentes nichos, organizando e complementando a gestão interna das empresas. Além disso, a Omie.Store funciona como uma vitrine para os nossos parceiros de software serem conhecidos e contratados pelos nossos mais de 170 mil clientes.

Os apps baixados são usados apenas em PCs ou eles podem ser usados também em smartphones e tablets?

Na questão do uso mobile, o formato depende de cada parceiro. Alguns possuem softwares instalados nos computadores, e outros já oferecem um software 100% web. E há um terceiro grupo, formado com um misto de web e aplicativo mobile, como a maioria dos softwares das categorias de Força de Vendas, Gestão de Reembolsos e Business Intelligence.

Esses apps têm total integração com a plataforma Omie?

A maioria das soluções dos parceiros funciona de forma separada ao Omie, porém sempre integrados via API com o nosso ERP, o que traz uma série de benefícios para os clientes, como um ganho ainda maior de produtividade.

Como é feita essa integração entre um app da Omie Store e a sua plataforma ERP? Quais as principais vantagens desse processo?

A Omie disponibiliza APIs públicas em um site específico, onde qualquer desenvolvedor, seja de um cliente ou de uma empresa de software, pode começar a testar as APIs e construir uma integração com o Omie de maneira autônoma. É importante ressaltar que nossos canais de suporte são capacitados para esclarecer dúvidas de APIs, tornando o processo de integração bastante eficiente.

A partir do momento em que a solução está integrada e disponível na Omie.Store, o cliente pode contratá-la já sabendo quais módulos estão integrados ao software Omie e como essa integração irá automatizar os processos internos e reduzir retrabalhos. Uma das soluções mais utilizadas é a aplicação de estoque, que permite à empresa uma estratégia multicanal com a segurança de ter informações atualizadas e evitar rupturas no volume de mercadorias do cliente.

Como eu contrato um app da Omie.Store?

Basta um usuário com perfil de administrador acessar a nossa loja e selecionar o aplicativo que mais se encaixa nas estratégias do seu negócio. Consulte o passo a passo detalhado aqui.

Como eu faço o pagamento de um app que eu contratei na Omie.Store?

Todos os softwares contratados pelos clientes são cobrados juntamente com a mensalidade da Omie e repassamos as respectivas mensalidades para cada um dos parceiros.

Em caso de mau funcionamento dos apps, como é feito o suporte técnico?

Os parceiros da Omie.Store são responsáveis pelo suporte técnico e apoio comercial dos próprios softwares disponibilizados na loja. O contato de suporte de cada aplicativo pode ser encontrado em sua respectiva página na Omie.Store

Como eu cancelo um aplicativo da Omie.Store?

É muito simples e pode ser solicitado por qualquer pessoa que esteja com a função de administrador do seu sistema.
Consulte o passo a passo detalhado aqui.

Cada aplicativo que passa a fazer parte da Omie.Store precisa contar com requisitos de segurança?

Sim. Todos os softwares parceiros passam por uma homologação da integração antes de entrarem na Omie.Store. Analisamos se o parceiro se preocupa e está estruturado com relação às questões de segurança e privacidade, e, a partir de um determinado volume de clientes, exigimos um reforço do teste de segurança da informação (OWSAP Top 10).

Quem pode contratar um aplicativo na Omie.Store?

Somente o administrador do sistema Omie pode contratar um aplicativo na Omie.Store.

Para mais dúvidas, você também pode consultar o nosso canal de dicas e respostas
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