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A plataforma completa de gestão para equipes externas, automatizando processos, otimizando atendimentos e aumentando a produtividade das empresas.
A Auvo Tecnologia é uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções para a gestão de equipes externas, com foco em aumentar a produtividade, organização e eficiência operacional de empresas que atuam em campo. Seu principal produto é uma plataforma completa de gestão, que permite às empresas:
A Auvo atende empresas de diversos segmentos, como assistência técnica, climatização, energia solar, segurança eletrônica e facilities, com presença em mais de 16 países e mais de 7 mil empresas utilizando sua plataforma aqui no Brasil. A solução é voltada para negócios que buscam profissionalizar sua operação externa e garantir um melhor controle sobre os processos, aumentando a satisfação do cliente e a rentabilidade.
Ideal para empresas de:
Todo o Brasil.
Impulsione a performance da sua equipe em campo com o sistema de gestão da Auvo Tecnologia, uma solução completa com recursos estratégicos para otimizar operações externas e elevar os resultados do seu negócio.
Planejamento de visitas com roteirização automática, reduzindo deslocamentos e otimizando o tempo dos técnicos.
Agenda digital compartilhada, permitindo visualização e ajustes em tempo real.
Monitoramento da equipe em campo via GPS, possibilitando redirecionamento de chamados urgentes para o técnico mais próximo.
Visualização da posição dos colaboradores no mapa, facilitando a gestão operacional.
Geração e envio de ordens de serviço diretamente para o aplicativo do técnico.
Preenchimento de checklists, anexação de fotos e coleta de assinaturas eletrônicas pelo celular.
Acompanhamento da produtividade da equipe, tempo de execução das tarefas e identificação de gargalos operacionais.
Geração de relatórios automáticos com dados consolidados para análise gerencial.
Centralização de atendimentos via telefone, e-mail, WhatsApp e portal do cliente.
Transformação de chamados em tickets, orçamentos ou agendamentos diretamente na plataforma.
Controle de ativos e ferramentas por meio de QR Code, facilitando o rastreamento e histórico de manutenções.
Gestão de estoque com informações sobre custos, preços de venda e quantidades mínimas.
Criação de formulários específicos para cada tipo de serviço, garantindo padronização e qualidade nas execuções.
Redução de erros e retrabalhos por meio de orientações claras para os técnicos.
Envio automático de pesquisas após a conclusão dos serviços, permitindo avaliação da qualidade do atendimento. Coleta de feedbacks para identificação de pontos de melhoria e aumento da fidelização dos clientes. Critério de observação/avaliação.
Crie e acompanhe todos os PMOCs de foma digital e profissional.
Monte um BI completo com todas as informações extraídos do Auvo
Receba chamadas e monitore os tickets abertos direto do sistema.
Plataforma exclusiva do cliente para consultas e solicitações.
Acompanhe a satisfação dos clientes com pesquisas automáticas
Relatórios completos conforme a necessidade do seu cliente.
Plano básico por R$ 529,70/mês
No plano básico é incluso:
- 1 usuário Service Gestor
- 1 usuários Service Técnico
Usuário adicional:
1 usuário Service Gestor por R$ 199,90
1 usuários Service Técnico por R$ 149,90
Módulo adicional:
Módulo AuvoDesk por R$ 249,90
Módulo PMOC por R$ 199,90
Implantação: Gratuita para clientes Omie.
Observações
As soluções disponíveis na Omie.Store são desenvolvidas e oferecidas por empresas terceiras (parceiros).
A execução do serviço, valores, suporte técnico, prazos e atendimento são de responsabilidade exclusiva do parceiro.
Caso o cliente realize qualquer contratação, customização, alteração de escopo, desconto ou negociação diretamente com o parceiro, fora da Omie.Store, essa relação passa a ser de responsabilidade exclusiva entre o cliente e o parceiro, sem qualquer envolvimento ou obrigação da Omie.
Ao contratar uma solução, você declara que leu e concorda com nossos Termos & Condições.
Clientes: Omie ↔ Auvo
Produtos: Omie → Auvo
Serviços: Omie → Auvo
Ordens de Serviço: Omie ← Auvo
Pedido de venda: Omie ← Auvo
A Integração contempla:
• Clientes
Com o intuito de facilitar o controle da carteira de clientes entre os sistemas, ao ativar a integração será feito um espelhamento da base de clientes entre Auvo e Omie, relacionando os clientes existentes em ambos os sistemas ou criando novos clientes. A forma que será utilizada para relacionar/identificar se um cliente existe nas duas bases será o CNPJ e Nome.
Após a carga inicial, todos os novos clientes serão cadastrados nos dois sistemas, independentemente do local em que o mesmo foi criado.
• Produtos
Ao ativar a integração, o Auvo vai receber uma carga inicial dos produtos cadastrados no Omie com intuito de facilitar o seu controle de estoque.
Todos os novos produtos criados no Omie, serão criados no Auvo, entretanto, os produtos criados no Auvo não serão enviados para o Omie.
• Serviços
Ao ativar a integração, o Auvo vai receber uma carga inicial dos serviços cadastrados no Omie.
Todos os novos serviços criados no Omie, serão criados no Auvo, entretanto, os serviços criados no Auvo não serão enviados para o Omie.
• Tarefas
Para ativar a integração de tarefas será necessário definir alguns parâmetros, são eles:
Status da tarefa: Essa configuração permite que você escolha em qual status as tarefas serão integradas. Exemplo: quero que as tarefas finalizadas sejam integradas, então, posso incluir o status finalizado no parâmetro.
Tipo de tarefa: Será possível configurar qual tipo de tarefa você deseja que seja integrado, com isso, todas as tarefas desse tipo serão enviadas para o Omie.
• Grupo de clientes
Será possível configurar qual grupo de clientes você deseja que seja integrado, sendo assim, todas as tarefas dos clientes que pertencem a esse grupo serão integradas.
Com isso, caso as tarefas estejam nesses parâmetros serão integradas com o Omie, e serão criadas Ordens de serviço na ferramenta, com os produtos e serviços já associados.
• Orçamentos
Os orçamentos criados no Auvo serão pedidos de venda no Omie, e será possível configurar qual status do orçamento você deseja que seja integrado, ou seja, caso você queira que os orçamentos com status “Aprovados” sejam integrados, será possível configurar.
E-mail 📧: comercial@auvo.com.br
Telefone 📞: 0800 000 0662
1) O que é o sistema Auvo?
O Auvo é um sistema de gestão completo que conecta todas as áreas da empresa, facilitando a gestão da equipe externa, clientes, serviços, equipamentos e finanças dentro de um único lugar.
Com o Auvo é possível:
Acompanhar a localização: rastreamento em tempo real dos colaboradores em campo.
Agendamento e roteirização: planejamento e organização de rotas e horários.
Comunicação: facilitar troca de informações entre a equipe de campo e escritório.
Relatórios e análises: geração de dados e relatórios automáticos de produtividade da equipe e dos serviços realizados.
Gestão de tarefas: atribuição, acompanhamento e confirmação de tarefas realizadas.
Aumento da produtividade: melhorar a eficiência e reduzir o tempo ocioso da equipe externa.
2) Como a Auvo pode ajudar minha empresa de serviços?
Com um software de gestão completa, como o Auvo, a sua operação consegue ser muito mais ágil, produtiva e transparente! O Auvo vai transformar suas tarefas manuais em digitais, com menos retrabalho e maior assertividade. Além de trazer dados precisos para sua operação, como custo de combustível baseado nas rotas, tempo de execução de cada serviço, comunicação rápida e processos organizados.
3) Qualquer empresa pode contratar a Auvo?
Se a sua empresa tem 2 ou mais colaboradores que trabalham externamente à empresa, o Auvo já consegue te atender!
4) E se meu técnico não souber usar o sistema Auvo?
Disponibilizamos um treinamento totalmente personalizado para você e a sua equipe!
5) Quais as funcionalidade disponíveis para uma empresa de serviços externos?
- Controle de KM rodado
- Controle de atendimentos
- Ordem de serviço digital
- Controle de equipamentos por Qr Code
- Gestão financeira eficiente
- Check-in e Check-out de técnicos em visitas técnicas
E muito mais
6) Posso usar a Auvo tanto no celular quanto no computador?
Sim! Um sistema totalmente online, podendo ser utilizado por você, no computador e pelo seu técnico com o aplicativo no celular.
A plataforma completa de gestão para equipes externas, automatizando processos, otimizando atendimentos e aumentando a produtividade das empresas.
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