01. Consigo contratar o Velis pelo site?

Não. Para a contratação do Velis é necessário efetivar a compra na Omie.Store, assim um de nossos consultores entrará em contato para entender a sua forma de trabalhar, dar andamento no processo de onboarding e no momento adequado ativar a contratação para iniciar a cobrança mensal.

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02. É possível testar por um período gratuito?

Não há período de testes gratuitos. Antes da contratação, um de nossos consultores fará contato para entender as suas necessidades e, então, será realizada a apresentação com as funcionalidades da plataforma. Há o acesso em um ambiente de demonstração com dados para simulações e testes disponíveis aqui.

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03. Como funciona a integração?

O principal objetivo da integração é automatizar o envio do pedido do Velis para o ERP, evitando assim a necessidade de redigitação dos pedidos e possíveis erros essas digitações. Além disso, há uma otimização do tempo da operação. No geral, nas integrações já disponíveis entre Velis e nossos parceiros, são integrados os seguintes cadastros:

▪ Produtos (com suas características, preços e estoque)

▪ Clientes

▪ Usuários

▪ Formas de pagamento

▪ Condições de pagamento

▪ Contas a receber

▪ Pedidos

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04. Existe um período de carência?

Não há período de carência, porém disponibilizamos a qualquer momento, inclusive, antes da contratação, um acesso ao ambiente de demonstração com dados, para simulações e para conhecer todas as funcionalidades. Este ambiente de demonstração fica disponível no site após o envio do formulário de contato. Há, também, a possibilidade de solicitar uma apresentação da plataforma para um consultor Velis e, assim, conhecer todas funcionalidades.

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05. A cobrança é feita por usuário mensal?

Sim. As cobranças serão feitas mensalmente por usuários ativos na plataforma no mesmo faturamento do contrato Omie.

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06. Existe quantidade mínima de usuários ativos?

Sim, a plataforma exige que tenha no mínimo três usuários ativos mensalmente.

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07. Consigo adicionar o logotipo da minha empresa?

Sim, é possível adicionar o logotipo da empresa contratante.

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08. Como é o suporte para dúvidas após a contratação?

Após a contratação você poderá acionar o suporte para tirar suas dúvidas através de E-mail, Telefone, WhatsApp e chat dentro da plataforma Velis.

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09. O Velis funciona para venda B2C (Business-to-Consumer)?

Não. O Velis é uma plataforma com recursos e funcionalidades exclusivas para vendas B2B (Business-to-Business).

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10. O Velis faz cálculo de comissão de vendedor?

Sim. O Velis tem cálculo de comissão pelas seguintes regras: 1. % por vendedor / 2. % por produto. Porém para clientes com integração o ideal é que se utilize o cálculo de comissão direto no ERP Omie.

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